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Cursos oferecidos pela cCIMm:

  • Atitude: o grande diferencial competitivo
  • O Sucesso no Atendimento ao Cliente
  • O Cliente Sempre Têm Razão?
  • Monitorando Clientes Irritados
  • Monitorando o Sucesso nas Vendas e Encantando o Cliente
  • O Que é Monitorar?
  • O Cliente Encantado
  • Encantando Clientes ao Telefone
  • Monitorando o Atendimento ao Cliente
  • Treinamento em Vendas: Foco no Cliente

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